Account: ma è anche un lavoro?
Qualche anno fa, scherzavo
con un amico creativo a proposito di un suo titolo. Esasperato dai miei commenti a un certo punto lui mi fa: ehi, account del cavolo, la smetti di criticare!
Con noi c'era un conoscente, un poeta perso nei meandri di un mondo assai più affascinante di quello reale, che ci guardò stranito e ci domandò: ma "account" è anche un lavoro? Pensavo fosse solo un indirizzo di posta elettronica.
Chi sono
Nome: Assunta Altieri
Chi sono: Da più di quindici anni lavoro "seriamente" in pubblicità. Prima ci bazzicavo come free lance, scrivendo i testi di lunghissime brochure che i copy conclamati evitavano accuratamente (troppo lavoro!). Sono un account supervisor. Ho avuto la fortuna di seguire clienti molto interessanti con i quali si sono attivate sinergie importanti che hanno consentito a entrambi di crescere. Nei links sono indicati alcuni dei clienti seguiti.
Bottoni
I POST SONO ARCHIVIATI DAL PIÙ VECCHIO AL PIÙ RECENTE PER CONSENTIRE UNA MAGGIORE SCORREVOLEZZA E MANTENERE UN FILO LOGICO.
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COSA FA UN ACCOUNT
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Nell’ambito dell’agenzia di pubblicità, l’account è il professionista che tiene i contatti coi clienti: raccoglie e interpreta le sue richieste, ne anticipa i bisogni. Utilizza le informazioni raccolte per redigere il piano di comunicazione più appropriato (preciso, coerente, fattibile) realizzabile nei tempi e con il budget concordati. Ciò comporta che l’account sappia coordinare tutti i reparti dell’agenzia: creativo, produzione, media, amministrativo.
Cosa deve saper fare un account:
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analizzare e interpretare le condizioni e le tendenze del mercato;
- gestire i rapporti con i clienti;
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coordinare i vari reparti dell’agenzia;
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preparare un documento di briefing;
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elaborare un piano di comunicazione;
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supportare l’elaborazione della copy strategy;
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presentare al cliente i progetti e lavori d’agenzia;
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conoscere le strategie della comunicazione persuasiva;
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utilizzare le tecniche del Marketing e del Permission Marketing;
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gestione del conto economico.
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